¿Por qué esta formación es para ti y/o tu staff?

¿Trabajas con estudiantes internacionales y quieres mejorar tu capacidad para apoyarlos en situaciones complejas? Esta formación intensiva está diseñada específicamente para el personal universitario que trabaja con población internacional, brindando al equipo universitario herramientas prácticas y efectivas que podrás aplicar en el día a día con universitarios.

Contenido de la Formación

  • Escucha activa avanzada: Aprende técnicas de comunicación no verbal, validación emocional y empatía, con ejercicios prácticos para perfeccionar tus habilidades.
  • Manejo de crisis: Descubre cómo intervenir de forma eficaz en situaciones críticas, desactivar respuestas emocionales intensas y mantener la calma en momentos difíciles.
  • Resolución de conflictos: Estrategias para gestionar conversaciones complicadas con estudiantes, estableciendo límites claros y enfrentando comportamientos desafiantes.
  • Derivación profesional: Identifica señales de problemas psicológicos y aprende cuándo y cómo derivar a estudiantes a profesionales de la salud.

¿Por qué impartirla en tu universidad?

Esta formación combina teoría y práctica con role-playing y estudios de caso, asegurando que adquieras herramientas reales y aplicables. Además, está pensada específicamente para abordar las necesidades del staff universitario que trabaja con población internacional.

Además, habrá una reunión previa donde se analizarán las necesidades específicas de tu institución, priorizando tus retos y preguntas más relevantes.

Información adicional sobre la formación

  • Duración: 8 horas
  • Certificación: Se entregará un certificado de aprovechamiento tras completar la formación.
  • Ubicación: La formación se puede impartir directamente en las instalaciones de tu propia institución.
  • Adaptación de contenidos: Se realizará una reunión previa de adaptación para ajustar el contenido específicamente a las necesidades y características del personal participante y de la institución.
  • Language: Inglés o español.

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