SINEWS es un equipo de salud mental con base en Madrid, España, dedicado a la atención de personas expatriadas en su idioma nativo.
Nuestra especialidad es la atención desde la sensibilidad a las diferencias culturales y le damos la máxima importancia al uso de la lengua materna para hacer terapia online.
Más de una década atendiendo a familias de expatriados, personal de embajadas, empleados en programas de movilidad internacional, militares desplazados y estudiantes en programas internacionales nos avalan.

Desde nuestra propia plataforma, con las máximas garantías de confidencialidad, queremos acercarte los servicios de Psiquiatría online, Psicología online y Coaching online en tu idioma: Español, inglés, alemán, portugués, francés, polaco, noruego, hebreo… ¿hablamos?
1. Comienza seleccionando a un terapeuta online
2. Podrás ver su perfil profesional detallado y elegir el servicio que te interese. Una vez que estés registrado, tendrás acceso a su calendario de disponibilidad y podrás concertar tu sesión
 

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Preguntas frecuentes y sus respuestas

Sí, puedes utilizarla con Windows PC, Mac OS, IOS y Android, te recomendamos utilizar Google Chrome como tu navegador para obtener los mejores resultados.
Para crear tu cuenta, selecciona el perfil del terapeuta en esta misma página y, a continuación, el servicio que deseas. En la ventana que se abrirá, selecciona "registrarse" y rellena tu información, recibirás un correo electrónico para confirmar tu cuenta.
Para iniciar sesión, simplemente sigue el mismo proceso que usaste para el registro, pero solo ingresa tu nombre de usuario y contraseña después de seleccionar el terapeuta y el servicio que deseas.
No. Si a las 10:30 AM, puedes reservar una sesión para las 11:00 AM. No obstante, para que la sesión ocurra, primero debe ser confirmada por tu terapeuta. Por lo tanto, te recomendamos reservar las sesiones al menos 24 horas antes de la hora deseada.
Si el terapeuta no confirma la cita antes de la fecha, esta sesión puede ser reprogramada por el terapeuta, puedes usar el servicio de “Mensaje” para contactarle y reprogramarla.
Algunos de nuestros miembros tienen perfiles que son utilizados específicamente por Estudiantes o Empleados de Instituciones o Empresas que tienen un Convenio con Sinews. Si no eres un paciente de Convenio, utiliza el perfil de tu terapeuta que no tiene ningún logotipo.
La única diferencia es que tendrás que insertar un código para iniciar sesión cuando selecciones el perfil de tu terapeuta (el que tiene el Logo de tu institución).
Sí, puedes solicitar la reprogramar tu sesión con hasta 24 horas de anticipación, solo envía un mensaje a tu terapeuta y el/ella podrá mover tu cita.
Sí, si cancelas con 24 horas de antelación puedes solicitar un reembolso enviándonos un correo electrónico a: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Si necesitas una factura, envíanos un correo electrónico a: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! - te enviaremos la factura lo antes posible.
 
Para más información acerca del uso de nuestra plataforma de terapia online haz clic aquí
 
Si necesitas ayuda, contáctanos en: https://patient.sinews-online.net/contacto o usa el chat en vivo para contactar con nuestro equipo de soporte, puedes acceder a este servicio después de iniciar sesión en tu cuenta.
¡Gracias por utilizar los servicios en línea de Sinews!
 

TEAM

Gema Rubio
Vickie Andrews
Gabriel Fibla
Lidia Budziszewska
Eva Katharina Herber
Rocío Fernández Cosme
 
Itxaso Cembrero Tercero
Orlanda Varela
Clara Blázquez Booth
Andrea Moreno
Lucía Largo
Miriam Mower
 
Valeria Ávila
Leticia Martínez Prado
Carolina López Jiménez
Saray Cáliz Aguilera
Sámar Khalife
Gloria Rios
 
Itziar Baltasar Tello
Amanda Blanco Carranza
Álvaro Narvaiza Yturriaga
Carmen Irene de Lisa Marques
Tommy Gyran Norheim
Inés Zulueta Iturralde
Marta Gray Núñez
Alba Sánchez Blake
Laura Zozaya Piñeiro
Alma Moser
Gloria Baquero
Julia Ekker
 

OUR TEAM

Gema Rubio
Vickie Andrews
Gabriel Fibla
Lidia Budziszewska
Eva Katharina Herber
Rocío Fernández Cosme
Itxaso Cembrero Tercero
Orlanda Varela
Clara Blázquez Booth
Andrea Moreno
Lucía Largo
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Valeria Ávila
Leticia Martínez Prado
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Itziar Baltasar Tello
Amanda Blanco Carranza
Álvaro Narvaiza Yturriaga
Carmen Irene de Lisa Marques
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