Terapia Online

SINEWS es un equipo de salud mental con base en Madrid, España, dedicado a la atención de personas expatriadas en su idioma nativo.
Más de una década atendiendo a familias internacionales, personal de embajadas, empleados en programas de movilidad internacional, militares desplazados y estudiantes en programas internacionales nos avalan.

Sinews MTI, REPSOL
Andrea Moreno

Andrea Moreno
InCompany Team

Habla: ES EN
Psicólogo General Sanitario

Lucía Largo

Lucía Largo
InCompany Team

Habla: ES EN
Psicólogo General Sanitario

Leticia Martínez Prado

Leticia Martínez Prado
InCompany Team

Habla: ES EN
Psicólogo General Sanitario

Gema Rubio Herranz

Gema Rubio
InCompany Team

Habla: ES
Psicólogo General Sanitario

Sinews MTI, IE University
María Rosa Andújar Narbona

María Rosa Andújar Narbona
IE University

Habla: ES EN
University Counselor

Katja-Franziska Gsell

Katja-Franziska Gsell
IE University Postgraduate

Habla: ES EN
University Counselor

Jorge Jiménez Castillo

Jorge Jiménez Castillo
IE University

Habla: ES EN
University Counselor

Mária Milanova

Mária Milanova
IE University

Habla: ES EN
University Counselor

Martín Rollings Sánchez

Martín Rollings Sánchez
IE University Postgraduate

Habla: ES EN
University Counselor

Sofía Salgado Zurborn

Sofía Salgado Zurborn
IE University

Habla: ES EN
University Counselor

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Preguntas frecuentes y sus respuestas

FAQs & Answers

Sí, puedes utilizarla con Windows PC, Mac OS, IOS y Android, te recomendamos utilizar Google Chrome como tu navegador para obtener los mejores resultados.

Para crear tu cuenta, selecciona el perfil del terapeuta en esta misma página y, a continuación, el servicio que deseas. En la ventana que se abrirá, selecciona «registrarse» y rellena tu información, recibirás un correo electrónico para confirmar tu cuenta.

Para iniciar sesión, simplemente sigue el mismo proceso que usaste para el registro, pero solo ingresa tu nombre de usuario y contraseña después de seleccionar el terapeuta y el servicio que deseas.

No. Si a las 10:30 AM, puedes reservar una sesión para las 11:00 AM. No obstante, para que la sesión ocurra, primero debe ser confirmada por tu terapeuta. Por lo tanto, te recomendamos reservar las sesiones al menos 24 horas antes de la hora deseada.

Si el terapeuta no confirma la cita antes de la fecha, esta sesión puede ser reprogramada por el terapeuta, puedes usar el servicio de “Mensaje” para contactarle y reprogramarla.

Algunos de nuestros miembros tienen perfiles que son utilizados específicamente por Estudiantes o Empleados de Instituciones o Empresas que tienen un Convenio con Sinews. Si no eres un paciente de Convenio, utiliza el perfil de tu terapeuta que no tiene ningún logotipo.

La única diferencia es que tendrás que insertar un código para iniciar sesión cuando selecciones el perfil de tu terapeuta (el que tiene el Logo de tu institución).

Sí, puedes solicitar la reprogramar tu sesión con hasta 24 horas de anticipación, solo envía un mensaje a tu terapeuta y el/ella podrá mover tu cita.

Sí, si cancelas con 24 horas de antelación puedes solicitar un reembolso enviándonos un correo electrónico a: info@sinews.es

Si necesitas una factura, envíanos un correo electrónico a: info@sinews.es – te enviaremos la factura lo antes posible.

Si necesitas ayuda, contáctanos en: https://patient.sinews-online.net/contacto o usa el chat en vivo para contactar con nuestro equipo de soporte, puedes acceder a este servicio después de iniciar sesión en tu cuenta.
¡Gracias por utilizar los servicios en línea de Sinews!