SINEWS es un equipo de salud mental con base en Madrid, España, dedicado a la atención de personas expatriadas en su idioma nativo.
Nuestra especialidad es la atención desde la sensibilidad a las diferencias culturales y le damos la máxima importancia al uso de la lengua materna para hacer terapia online.
Más de una década atendiendo a familias de expatriados, personal de embajadas, empleados en programas de movilidad internacional, militares desplazados y estudiantes en programas internacionales nos avalan.
Desde nuestra propia plataforma, con las máximas garantías de confidencialidad, queremos acercarte los servicios de Psiquiatría online, Psicología online y Coaching online en tu idioma: Español, inglés, alemán, portugués, francés, polaco, noruego, hebreo… ¿hablamos?
Nuestra especialidad es la atención desde la sensibilidad a las diferencias culturales y le damos la máxima importancia al uso de la lengua materna para hacer terapia online.
Más de una década atendiendo a familias de expatriados, personal de embajadas, empleados en programas de movilidad internacional, militares desplazados y estudiantes en programas internacionales nos avalan.
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1. Comienza seleccionando a un terapeuta online
2. Podrás ver su perfil profesional detallado y elegir el servicio que te interese. Una vez que estés registrado, tendrás acceso a su calendario de disponibilidad y podrás concertar tu sesión
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Preguntas frecuentes y sus respuestas
Sí, puedes utilizarla con Windows PC, Mac OS, IOS y Android, te recomendamos utilizar Google Chrome como tu navegador para obtener los mejores resultados.
Para crear tu cuenta, selecciona el perfil del terapeuta en esta misma página y, a continuación, el servicio que deseas. En la ventana que se abrirá, selecciona "registrarse" y rellena tu información, recibirás un correo electrónico para confirmar tu cuenta.
Para iniciar sesión, simplemente sigue el mismo proceso que usaste para el registro, pero solo ingresa tu nombre de usuario y contraseña después de seleccionar el terapeuta y el servicio que deseas.
No. Si a las 10:30 AM, puedes reservar una sesión para las 11:00 AM. No obstante, para que la sesión ocurra, primero debe ser confirmada por tu terapeuta. Por lo tanto, te recomendamos reservar las sesiones al menos 24 horas antes de la hora deseada.
Si el terapeuta no confirma la cita antes de la fecha, esta sesión puede ser reprogramada por el terapeuta, puedes usar el servicio de “Mensaje” para contactarle y reprogramarla.
Algunos de nuestros miembros tienen perfiles que son utilizados específicamente por Estudiantes o Empleados de Instituciones o Empresas que tienen un Convenio con Sinews. Si no eres un paciente de Convenio, utiliza el perfil de tu terapeuta que no tiene ningún logotipo.
La única diferencia es que tendrás que insertar un código para iniciar sesión cuando selecciones el perfil de tu terapeuta (el que tiene el Logo de tu institución).
Sí, puedes solicitar la reprogramar tu sesión con hasta 24 horas de anticipación, solo envía un mensaje a tu terapeuta y el/ella podrá mover tu cita.
Sí, si cancelas con 24 horas de antelación puedes solicitar un reembolso enviándonos un correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
